5 простых способов экономить на мобильной связи, о которых молчат операторы

5 простых способов экономить на мобильной связи, о которых молчат операторы

Операторы сотовой связи – коммерческие организации, которые стараются получить как можно больше прибыли от своих клиентов. А любой абонент хочет максимально сократить расходы на мобильные услуги. Расскажем о пяти несложных способах экономии на связи, о которых молчат сотрудники сотовых компаний.

2. Поменяйте тариф и/или оператора

Операторы часто меняют тарифы, создавая для них всё новые комбинации. Но перед тем как менять тариф, стоит посмотреть, сколько вы реально тратите минут, СМС и гигабайтов в месяц из действующего пакета.

Полученные цифры можно ввести в специальный калькулятор тарифов и сравнить подходящие предложения у разных операторов.

Калькуляторы тарифов сотовой связи:

Как поменять тариф

Смена тарифа происходит бесплатно. Сделать это можно одним из перечисленных способов:

обратиться в салон связи и переоформить договор;

обратиться в службу поддержки своего мобильного оператора;

сменить тариф в личном кабинете на сайте или в мобильном приложении.

Если же вы хотите перейти к другому оператору, то можете сохранить свой старый номер. Нужно просто купить новую сим-карту и подписать договор о переносе номера. Получить эту услугу можно, только если номер зарегистрирован на вас и у вас нет задолженностей.

Правда, некоторые операторы берут комиссию. Например, в МТС она составляет 100 ₽, а в Билайн, Мегафон и ТЕЛЕ2 услуга предоставляется бесплатно.

Как экономить на связи

«По просьбам трудящихся» в лице Эльдара собрал в один обзор самые интересные, на мой взгляд, предложения операторов на московском рынке. Интересные с точки зрения именно экономии на услугах связи. С позиции не купить дешевле, а заплатить меньше. В нынешней обстановке такой подход актуален для многих.

Про «Выгодно» и «Дёшево»

Как и любой разумный поставщик товаров и услуг, операторы охотно предлагают скидки и «очень специальные» цены на оптовые закупки своей продукции. Пакетные тарифы набирают популярность, и для потребителя они выгодны, это бесспорно. Операторы тоже не внакладе и активно продвигают тарифы типа «Всё», «Смарт» и «Всё включено». Акцент делается на полный комплект услуг за разумную абонплату и на то, как много «товара» мы получаем в «продуктовой корзине».

Всё это хорошо, цифры радуют и даже слегка гипнотизируют. Выгода очевидна: заплати всего-то дополнительные 200 руб. и получишь на месяц аж в три раза больше интернет-трафика и SMS-сообщений! Но мы сейчас о другом. Заметьте, в рекламах и описаниях постоянно в ходу слово «Выгодный» и почти не встречается слово «Дешёвый». Имеет место некоторая умышленная подмена понятий. Можно выгодно купить центнер гречки, но если 98 кг этой гречки сгниют зря, то честно съеденные 2 кг приблизятся по цене к красной икре. Есть смысл оценить свой профиль общения и задаться вопросом: не слишком ли большими мешками я покупаю «мобильную гречку»?

Вопрос потребления минимальных объемов ещё интереснее. Общая установка операторов на получение максимально возможной абонентской платы неизбежно ведет к повышению розничных цен. Это с одной стороны. А с другой, эта же установка вызвала к жизни всякую хитроумную тарифную автоматику, приводящую к появлению на тарифе абонентки. Купить дёшево (а не «выгодно»!) скромный набор услуг становится нетривиальной задачей, о решении которой мы и поговорим.

Только голос

Речь, как вы понимаете, о тарифах без абонентской платы и со сравнительно небольшими объемами разговоров. Дети, пенсионеры и все те, кто пользуется мобильным телефоном строго по необходимости, а не в качестве основного инструмента общения. Несколько лет «За Три» МегаФона был очевидным фаворитом (1.8 руб./мин с посекундной тарификацией), сейчас тариф подорожал до 2 руб./мин и в архиве. В МегаФоне остался «Всё Просто» с поминутной тарификацией 1.6 руб./мин, и к нему есть бесплатная опция без абонентки. После подключения минуты всех местных вызовов будут по 2 руб., но посекундно. Для коротких разговоров получается дешевле, проверено.

В МТС появился долгожданный посекундный тариф с оригинальным названием «Посекундный», но цена 5 коп. за секунду (3 руб./мин) примерно соответствует 1.8-1.9 руб./мин с поминутной тарификацией. Так что, если в качестве универсального тарифа брать МТС, то уж лучше «RED Energy» с его поминутными 1.6 руб./мин.

В Билайн еще полмесяца назад я бы посоветовал «Go!» с его 1.7 руб./мин на все местные, но свеженький «Добро пожаловать» сейчас интереснее. Те же самые 1.7 руб./мин на все местные, но дешевле межгород по России (2.5 руб./мин) и сравнительно гуманные цены на СНГ. Неплохой получился тариф, наш обзор здесь.

SMS-сообщения

Вариант «только SMS» мы не рассматриваем, хотя для слабослышащих такие специальные предложения есть. На голосовых тарифах «сложившаяся» цена 2 руб. за местную SMS выглядит явно неприличной, дешевле позвонить. Или осваивать мессенджеры, что и делает большинство любителей эпистолярного жанра.

В МегаФоне «оптимизировать» розничную цену SMS сложно. Из предлагаемых сейчас пакетов самый дешевый стоит 100 руб. в месяц (100 местных SMS). Для условий нашей задачи дороговато, и вешать на номер лишнюю абонентку не хочется.

В Билайн вопрос с местными SMS хитровывернутый, но оптимизации поддаётся. В своё время там придумали гениальную дефолтную схему: первая SMS в день 9.95 руб., следующие 99 SMS в сутки бесплатно. Для возмущённых таким SMS-беспределом сделали специальную бесплатную услугу «SMS без границ», после её подключения все местные SMS тарифицируются по 1 руб., абонплаты нет. Уверяют, что работает. Другой вариант – «Мои SMS» за 5 руб./сутки – под наши условия не подходит.

В МТС опция «Пакет SMS Smart» подключается автоматически на «простых» тарифах, но абонентка 5 руб./сутки (10 SMS в сутки) нам неинтересна. Другой вариант — пакет 100 местных SMS за 100 руб./месяц, как в МегаФоне. Тоже неинтересно. Если есть время и желание заморачиваться, то по программе «МТС Бонус» каждые месяц-полтора в течение одного дня раздают SMS-пакеты со скидкой. Дёшево, но надо ловить.

Интернет

Как и с SMS, «в розницу» цены просто зашкаливают. На голосовых тарифах 10 руб. за мегабайт, да ещё и с округлением сессии 150-250 КБ, прямо-таки финансовыми пинками гонят народ на телефонный пакет-безлимит с абонентской платой. Которая в Московском регионе начинается от 210 руб./месяц. Пространства для манёвра у нас мало, но немножко сэкономить можно.

В МегаФоне работает новая стартовая автоматика: после активации симкарты автоматически подключается анлим и в течение 7 дней действует бесплатно. Начиная с 8-го дня — в зависимости от потребленного за 7 дней интернет-трафика. При использованном объеме менее 0.5 МБ опция отключается, в интервале между 0.5 и 5 МБ подключается опция «Интернет XXS», дающая 50 МБ в сутки за 5 руб./сутки (152 руб./месяц). При потреблении более 5 МБ за первые 7 дней автоматически подключается опция «Интернет XS», дающая 70 МБ в сутки за 7 руб./сутки (213 руб./месяц). Соответственно, рецепт: после активации симкарты в течение первой недели потребить больше 0.5, но меньше 5 МБ трафика. Тогда авто-подключится «Интернет XXS» за 5 руб./сутки (152 руб./месяц), самостоятельно вручную подключить эту опцию нельзя. А для поездок по России можно взять бессрочный «Гигабайт в дорогу».

В МТС стартовая автоматика тоже работает, но уже не в нашу пользу. Стандартный общедоступный «БИТ» стоит 200 руб./месяц, такой же подключенный умной автоматикой — 243 руб./месяц. «Супер БИТ» (с действием по России) — 350 и 365 руб./месяц соответственно. Зато в МТС есть тариф «Планшет Mini» для планшета, в тарифе бесплатные 17 МБ в день. При рациональном пользовании «интернет-обслуживание» планшета обойдётся в пару десятков рублей, наш обзор здесь.

В Билайн «оптимизировать» на голосовом тарифе нечего, интернет обойдется минимум в 200-213 руб./месяц хоть через автоматику, хоть вручную. Но есть возможность совместного использования несколькими (до трёх) устройствами одного общего интернет-пакета («Интернет на всё»), наш обзор здесь. За дополнительные 150 руб./месяц с каждого устройства, но всё-таки экономия. И свежий «Интернет навсегда» для планшетов, 200 бесплатных МБ в месяц для планшета. Правда, не все китайские планшеты система распознаёт как планшеты, планшетам на Windows RT не позволяет авторизоваться, а двумя симкартами с «навсегдашним» интернетом на одном планшете не попользуешься. Но многие довольны, наш обзор здесь.

Интернет вещей и не только

В стародавние времена Symbian и OUIQ смартфоны не имели обыкновения лезть в интернет без спроса, а операторы зарабатывали не на бешеных розничных ценах мегабайта и округлениях по 250 КБ. Тогда незамысловатый браузинг через Opera Mini плюс 18 часов в сутки работы мессенджера обходились при наличии Wi-Fi дома и на работе рубля в 2-3 в день. Вменяемые параметры (как и цены) на голосовых тарифах с тех пор заботливо истребили, но есть планшеты, смартфоны на 2 SIM-карты, трекеры-сигнализации, навигаторы и прочее. На них приемлемый по «розничной» цене интернет организовать можно, data-SIM у нас всё ещё продают.

Посмотрим статистику Alcatel-Lucent, потребление интернет-трафика «умными» устройствами, коих сейчас немеряно. В среднем, от 11 до 29 реальных мегабайт в месяц. Интеллектуальные автомобильные трекеры с передачей комплекса параметров на центральный пульт могут «кушать» и 200-400 МБ в месяц, но это нетипичный случай. И что, подключать очередной «безлимит» за 350 руб./месяц ради управления котлом отопления на даче?

Специальные data-тарифы у операторов есть. С недорогим (сравнительно) мегабайтом и покилобайтным округлением трафика, что весьма критично для всяких датчиков-трекеров. Если не «вестись» на всякие спецпредложения с абоненткой, то на сегодня дешевле всех МТС «Коннект-4» без абонентской платы, 1.5 руб./КБ с покилобайтным округлением. Но есть тонкость: продают этот тариф в комплекте с интернет-пакетом за 600 руб. Рецепт: перейти бесплатно на «Коннект-4» с любого другого тарифа, отключить нехороший «Интернет на сутки» и наслаждаться. Аналогичные решения есть в Билайн и МегаФоне, но чуть дороже («вокруг» 2 руб. за мегабайт).

Выводы

«Пространство для манёвра» найдется всегда, было бы желание. Региональные SIM-карты, promo-пакеты, лево-корпоративы и прочий экстрим не рассматривались ввиду неудобства, сложности приобретения и ненадежности.

Пакетный тариф выгоднее и намного симпатичнее своей простотой и беспроблемностью, но он не всем нужен. И уж точно не всем выгоден. В конце концов, «слепить» свой собственный мобильный паровозик из кубиков-заготовок бывает интересно. Благо, родной Минкомсвязи нам дал бесплатную смену тарифа раз в месяц и MNP за 100 рублей. Не такой уж плохой результат для ограниченного срока (всего-то 5 лет) реализации прогрессивных идей.

Смена оператора или обновление тарифа

После отмены «мобильного рабства» появилась возможность сменить оператора без потери номера. Если абонент много лет сотрудничал со своим оператором, то при переносе номера ему могут предложить более выгодные условия и персональные скидки. Условия перехода зависят от оператора:

• у МТС и Tele2 перенос номера стоит 100 рублей;
• у Билайн стоимость зависит от типа тарифа: переход на предоплатный осуществляется бесплатно (100 рублей будут возвращены на счет в виде бонусов), на постоплатный – 100 рублей;
• Мегафон переносит номера бесплатно;
• у Yota потребуется внести аванс (300 рублей), который будет полностью зачислен на новый счет для дальнейшего использования.

Лучший выход – сравнить тарифы своего оператора и операторов-конкурентов. Так можно найти наиболее выгодные пакеты услуг.

Используйте для звонков интернет

Звонить практически всем вы можете бесплатно. Нужна лишь регистрация в Skype, Viber или WhatsApp. Пользуясь этими программами, легко можно держать связь с людьми, также установившими данные сервисы. И сделаете это вы абсолютно бесплатно.

Чтобы сэкономить на звонках, следите за предложениями сотовых операторов по корпоративным тарифам. Например, если в семье есть абонент «Мегафон», которому связь оплачивают на работе, можно подключиться на его тариф по программе «Наши Люди». Выгода в том, что корпоративные тарифы для больших компаний дешевле, чем обычные тарифы. Таким образом, оплачивать связь вы будете сами, но по дешевым корпоративным расценкам. На одного сотрудника можно подключить до 5 родственников или друзей.

Важные советы для тех, кто не хочет терять деньги со счета мобильного телефона

1. Проверяйте тарифы

Тарифами управляют маркетологи. В их задачи входит не только привлечь и удержать клиентов, но и обеспечить заданный уровень дохода с одного абонента. Тарифы на сотовую связь в целом не становятся ниже и операторы по-прежнему пользуются массой уловок, чтобы увеличивать доход.

Классический пример: оператор объявляет об улучшении какого-то тарифного плана. Предыдущая версия тарифа объявляется архивной, а все абоненты, кто на нем обслуживаются, продолжают платить по старым ценам. А со временем оператор потихоньку еще и поднимает стоимость услуг на этой архивной копии тарифа.

Совет: не реже, чем раз в 3 месяца, посещайте свой личный кабинет. Как определить архивный тариф? Например, вместо «Безлимитные звонки», он называется «Безлимитные звонки_12_2014». Переключайтесь на свежие тарифы, через личный кабинет это бесплатно.

2. Следите за пакетами

Пакетные тарифы обеспечивают стабильный доход операторам и при этом часто выгодны абонентам. Вроде бы всё отлично, где же ловушка?

Пакеты выгодны, пока вы остаётесь в их пределах! Как только услуги в пределах пакета закончились, начинаются сверхрасходы. Если закончился пакет звонков, вы переходите на поминутные звонки с повышенной стоимостью.

Если же закончился интернет-пакет, раньше операторы просто «обрубали» скорость. Теперь не так – Вам будет подключаться автопродление пакетов – маленькими порциями за вполне приличные суммы. Так что счастливым пользователям пакетных тарифов не лишне будет время от времени проверять остаток услуг по пакетам.

3. Контролируйте услуги

У всех операторов существует множество полезных и удобных бесплатных услуг. Однако есть и гораздо больше платных услуг разной степени полезности.

Например, советую осторожно проверять баланс. Да-да, именно так. Даже при совершении этого простейшего действия абонента ждут неприятные сюрпризы.

Часто на экране вместе с цифрами баланса высвечивается и другая информация: приглашение отправить USSD-запрос и принять участие в конкурсе, выиграть некую сумму денег, подключить мелодию вместо гудка и так далее. Особенно часто на эту удочку попадаются пожилые люди.

Совет: объясните своим родителям, что такие команды стоят денег, которые будут списываться регулярно!

Пользователь может даже не подозревать о подключенной услуге типа «Замени гудок» — ведь сам себе он не звонит! Кроме того, при покупке новой SIM-карты, вы с большой вероятностью получите пакет подключенных услуг. Не все они будут нужными для вас и не все будут бесплатными.

Иногда срабатывает такой алгоритм – вначале услуга бесплатна, но если вы волевым усилием и соответствующим USSD-запросом вовремя её не отключите, она превратиться в ещё одну статью ваших расходов. Не забывайте время от времени проверять подключенные услуги!

4. Отслеживайте подписки

Благодаря новому закону платные SMS сейчас перестали быть насущной проблемой. Нечаянно их не отправишь: оператор обязан уточнить, готовы ли вы совершить платное действие и попросить подтвердить свое согласие, отправив в ответ ту или иную цифру. А вот мобильные подписки – то еще удовольствие. И навязывают их нам так ловко и филигранно, что и не заметишь.

Часто подписки подключаются просто при визите на мобильную версию какого-то сайта или установке игры.

Чтобы избежать потери денег, лучше завести привычку каждый день проверять в личном кабинете на сайте оператора либо с помощью звонка на прямую линию: не появилось ли у вас навязанных платных подписок?

Также отключить подписки могут помочь в любом салоне сотовой связи. Кстати, если вы точно уверены, что не подключали такую мобильную подписку и не соглашались на нее — то смело пишите претензии оператору!

5. Не разговаривайте с факсами и автоответчиками

Мало кто задумывается об этом, но тарификация разговора при звонке на городские номера начинается с того момента, когда прозвучал «писк» автоответчика или факса. Вы слушаете гудки, а минуты уже бегут.

К тому же, сегодня некоторые операторы берут деньги и за те звонки, когда вы не дозвонились до абонента (плата взимается, если у абонента, которому вы звоните, подключена голосовая почта). Так что не стоит 10 раз звонить на один и тот же номер, в надежде разбудить потерявшегося собеседника. Лучше выждать 10-15 минут перед следующим звонком.

6. Аккуратно набирайте номера справочных служб

Да, звонок в колл-центр компании-оператора – бесплатный, а вот если ошибетесь одной цифрой – заплатите за минуту разговора не меньше 10-20 рублей, а то и больше.

Совет: будьте особенно внимательны при наборе коротких номеров!

7. Не пересылайте длинные SMS

Это развлечение особенно становится популярным в праздники. На ваш телефон приходит длинный текст «поздравлялки», которую нужно переслать друзьям. Вы нажимаете отправить, и со счета улетают деньги не за одну, а за несколько смсок.

Стандартное ограничение операторов по длине сообщения – 70 символов для кириллицы, 160 – для латиницы. Всё, что свыше, разбивается на несколько смс. Например, русскоязычная смска длиной 145 символов будет стоить как 3 обычных смс (70+70+5).

Отдельная фишка для владельцев смартфонов – умное устройство пытается сэкономить деньги своему владельцу, и преобразует слишком длинные SMS в MMS. Причём найти в настройках, какое именно ограничение на объём смсок наложено, практически невозможно. Обычно это около 10 смс, где-то меньше. Так что не удивляйтесь, если увидите в ежемесячном счёте оплату за ммс, которыми вы, вроде бы, не пользовались.

Конечно, заплатить за одну ммску бывает дешевле, чем за 10 смс, но многое тут зависит от вашего тарифа.

Совет: телефон обычно пишет, сколько сообщений вы собираетесь отправить. Прислушивайтесь к нему!

8. Никогда не перезванивайте по незнакомым номерам и не переходите по подозрительным ссылкам

Смартфон, так же как и компьютер, может нацеплять вирусов. Важно установить специальную программу, которая будет их вылавливать. Часто мошенники присылают сообщения – якобы от банка, или компании, проводившей розыгрыш.И предлагают набрать на своем телефоне некую комбинацию из цифр.

В результате деньги со счета улетят неизвестному абоненту.

Еще один способ обмана: вам звонят и говорят, что нечаянно положили на ваш номер деньги. И они – в самом деле – приходят. Не стоит отправлять их обратно. Честный абонент позвонит оператору и ему вернут неверный платеж автоматически. А мошенники и с вас получат свое, и потом через оператора вернут.

Совет: никогда никому не доверяйте на слово. Перепроверяйте любое действие, которое собираетесь совершить со своего сотового телефона.

И самый главный совет: контролируйте свои расходы, не стоит полагаться в этом важном вопросе на совесть оператора!

Подписывайтесь на получение детализаций, заходите в личный кабинет на сайте оператора. Причём пользование личным кабинетом я считаю предпочтительным – не всегда легко бывает разобраться в детализациях, можно, например, не заметить платные подписки, скрывающие за служебными названиями.

Внимательно изучайте и проверяйте стоимость всех звонков, сообщений и других услуг. Также можно использовать веб-сервисы подбора оптимального тарифа , которые проанализируют ваши расходы и подберут оптимальный тариф. И вы сможете вовремя «корректировать» свои расходы, чтобы жить с сотовым оператором дружно и счастливо и всегда быть уверенными: деньги на телефоне есть!

О том, можно ли оптимизировать траты на покупку мобильного телефона – читайте в блоге “Китайские смартфоны: есть ли смысл в такой экономии?”

Мнение авторов Сообщества может не совпадать с официальной позицией организации «Росконтроль». Хотите дополнить или возразить? Можно сделать это в комментариях или написать собственный материал.

Каждую неделю мы рассказываем о новых сравнительных тестах продуктов
питания и бытовой техники. Коротко и по делу.

Осторожно, мошенники! Некое ООО “Информпартнер” тырит у абонентов Мегафона деньги! Каким то левым образом при явном попустительстве Мегафона (Подробнее тут http://appleinsider.ru/…/moshennichestvo-s-mobilnymi-podpis…) они просовывают предложения доступа на ресурсы Y0UWORLD.COM, http://vide02mob.com/ и прочую чушь. Поскольку пострадавший от этих действий человек вполне вменяем и сам ни за что бы не подписался на эту хрень (я лично его знаю)))), то видимо все не так просто. В итоге начинается списание денег по 20 – 30 р в сутки за каждый ресурс. Причем этот “партнер” работает через Мегафон, но сам Мегафон открещивается от них.
Что делать? – Проверьте: открыт специальный короткий номер *505#вызов, по которому каждый клиент «МегаФона» самостоятельно может проверить наличие подписок.

Особенно от этого страдают корпоративные тарифы. Там это не так заметно! Я сам, проверив по указанному выше коду, оказался подписан на какую-то хрень allsmp3.ru. Причем с 1 января 2016! Уродливые гады! Я ни секунды не верю, что Мегафон тут “ни при чем”!

Добрый день. Конечно всё это прямое нарушение закона, поэтому если у вас есть время, то можно обратиться в полицию и, например, в ФАС (гипотетически, это позволит не просто вернут деньги, но и наложить штраф, а также прикрыть подобные схемы).

Но для начала, советуем обратиться в службу поддержки «Мегафон», объяснить, что эти услуги были подключены без вашего согласия и что вы лично не подтверждали их подключение, никакие смс с запросами вам не приходили и оформить заявку на возможное рассмотрение возврата денежных средств за последние 30 дней, но т.к. вы уже выяснили, что деньги списывает не «Мегафон», а некая сторонняя организация, то «Мегафон» скорее всего перенаправит вашу претензию ей.

Если вы не удовлетворены ответом на ваш запрос, то напишите письменную претензию. Сначала можете попробовать сделать это по электронной почте в поддержку оператора сотовой связи, потом сходить в ближайший офис. Если же и это не поможет, тогда остается только одно — писать заявление в полицию.

А также можно подключили запрет на платные номера и подписки. Но, всё равно, просто ежемесячно проверяйте на какие услуги вы подписаны. Или, например, можно ещё открыть контент счет (бесплатный), с которого будут списываться деньги за такие услуги. Так как там денег не будет, то и услуга оплачиваться не будет.

Как же еще можно экономить на мобильной связи? Нужно соблюдать некоторые правила:

• Не следует заводить разговор на ненужные темы. Нужно избавляться от лишней информации. Обычно именно подростки не знают меры в этом вопросе.
• Не нужно разговаривать в машине, потому что разговор получится долгим и нудным, так как внимание рассеивается, а экономить на связи не удастся.

Ведь практически каждый тарифный план рассчитан на поминутное списание денежных средств. И чем меньше мы будем говорить,тем больше средств останется.