7 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

6 советов фрилансерам, которые помогут избежать мошенничества со стороны заказчиков

Ситуация. Заказчик хочет работать без договора, аргументируя это отсутствием времени и лишними хлопотами. Убеждает, что с его репутацией можно ни о чем не беспокоиться.

Последствия. Без договора заказчик может бесконечно придираться к работе, давать правки и, как следствие, долго ничего не оплачивать.

Что делать. Железно настаивайте на договоре. Я предлагаю два варианта:

использовать онлайн-конструкторы договоров. Они помогут составить документ с юридически корректными формулировками и с учетом действующих законов. Заранее подготовьте шаблон:

  • Отметьте неустойку за срыв сроков — 0,1% от стоимости работ за каждый день просрочки, но не более 50%.
  • Опишите ТЗ так, как вы его поняли. К примеру, статью нужно сдать в гугл-документах, объемом до семи тыс. знаков без пробелов, с оценкой не ниже семи баллов по «Главреду»‎ и уникальностью минимум 97%.
  • Уточните порядок обсуждения работы и внесения правок. Допустим, первые три итерации бесплатны и после пяти рабочих дней с момента принятия задачи она считается выполненной.

предложить заказчику опубликовать задание на фриланс-бирже, где действует функция «Безопасной сделки». Такой договор юридически не отличается от обычного документа, никто никого не обманет. Это работает так: заказчик договаривается об услуге, сроках и стоимости. Далее оплачивает работу, но деньги замораживаются на счету биржи до финальной приемки, после всех правок.

Если у клиента нет аргументированных претензий, исполнитель получаете оплату. Арбитраж биржи вправе ее отозвать, если фрилансер пропал, прислал работу не по ТЗ или сорвал дедлайны.

Почему обманывают фрилансеров

Думаю, причины, по которым обманывают фрилансеров, вполне понятн ы : желают денешку сэкономить либо просто неадекваты . Знаете, есть честные люди, сделал работу — заплатили. Есть люди нехорошие, работу сделал, задолбали вас правками, остались недовольны, но всё равно пользуются плодами вашего труда.

Конечно , понимаю заказчиков, которым результат вашего труда не нравится, они отказываются от работы с вами, а плодами вашего труда не пользуются, ибо их результаты не устроили . Но отдельная категория людей будет пытаться кинуть вас до последнего, начнётся с придирок и попыток сбить цену, закончится добавлением вас в чёрный список без финансовой компенсации за ваш труд .

Итак, теперь давайте посмотрим, каким образом кидают фрилансеров в 2020 году. Но учтите, ситуация не изменилась.

Есть несколько плохих звоночков:

Читать еще:  Дивиденды по акциям: как получить и заработать на них

Вам отказываются давать предоплату. Типо, не доверяют. А вдруг кинете? Но факт в том, что клинок тут обоюдоострый, у вас тоже нет поводов доверять заказчику. Предположим, сделали вы работу, отправили ему, а он взял и исчез. Может такое быть? Да. Рискуют обе стороны. И не обязательно брать полную предоплату, от неё реально могут отказаться. Но хотя бы процентов 30 от стоимости заказа пусть предоставят. Либо работают через гаранта, например, биржу фриланса.

Вам не разрешают работать на собственных платформах. Например, требуют, чтобы сайт разрабатывали на их хостинге и домене, а не собственном тестовом домене. Никогда не давайте готовый материал, если его не оплатили. Исходники должны быть только у вас до момента оплаты!

Постоянно требуют доработок или сбросить цену, ибо «вы не сделали на указанную сумму, да и вообще ваша работа стоит дешевле!».

Говорят, что «брат, сват, дальний родственник троюродной бабушки делает это вдвое дешевле» на моменте обсуждения стоимости. В 99% случаев будут пытаться сбить цену и выносить вам мозг.

Желают получить в руки исходники под любым предлогом, дабы протестировать, убедиться, что всё сделано правильно и т. д.

П лохих звоночков может быть гораздо больше, но это самые распространённые . Если честно, то доверять не стоит даже тому заказчику, который вам ранее платил. Сам совсем недавно впервые с таким столкнулся.

Разработал человеку сайт, он мне полностью оплатил работу. Без проблем и проволочек. Потом взялся сделать небольшую рекламную кампанию в Яндекс Директ для этого сайта с отсрочкой по оплате. Собственно, без задней мысли стал работать над РК, так как её стоимость была значительно ниже, чем стоимость сайта, заказчик уже подтвердил свою добросовестность.

И что бы вы думали? Реклама запущена, заказчик пополняет баланс. Сказал, что деньги сможет отдать через месяц. Месяц прошёл, позвонил. И тут началась старая добрая песня. Реклама работает плохо, заявок нет.

Судя по сайту, заявки были, судя по тому, что клиент исправно пополняет счёт раз в неделю, реклама, как минимум, окупается. Да и в себе уверен: могу сделать нормальную РК в Директ. З аявки через формы есть, разве что звонки и E-mail отслеживать не могу, но уверен, там тоже кто-то засветился.

Но заказчик обещал, что всё равно заплатит, прямо не следующей неделе. Так что я решил подождать немного.

Потом, когда речь снова зашла о деньгах, заказчик начал футболить меня к своему партнёру, его партнёр просто бросил трубку, когда с ним связался.

Читать еще:  Как живет старший копирайтер в Москве на 95 000 ₽

Сам заказчик на следующий день не отвечал на звонки. Ну, ребята захотели кинуть меня , «проблем нет». С амое смешное заключается в том, что они даже пароль от аккаунта не сменили, я просто зашёл через Директ Командер, сделал бэкап всей рекламной кампании и выпилил её с аккаунта, оставил для продвижения 3 фразы, которые ищут очень редко, а потом потёр все минус-слова. Пусть продвигаются так.

Но самое смешное, что вначале мне всё заплатили, я повёлся и поработал с отсрочкой платежа. Ну, как видите, зря. Так что к категории тех ребят, которые «я же не тупой, меня ни разу не обманывали!» не отношусь. Как видите, кинули, причём опыта работы фрилансером у меня было хоть отбавляй.

Конечно, кто-то скажет, что моя РК могла быть отвратительной. Но провальную рекламу, которая только съедает бюджет, не пополняют еженедельно. Так что сильно сомневаюсь, что сделал плохую работу .

В общем, даже то, что с заказчиком плодотворно работали, не гарантирует, что вас не кинут, проверенно на личном опыте!

А теперь давайте поговорим о том, как себя обезопасить от нерадивых кидал.

Как фрилансеру защититься от обмана

Тут следует соблюдать ряд простых правил:

никому не доверять;

брать деньги вперёд;

не передавать исходники работы до получения денег.

Ситуацию, в которой я доверился, уже описал. И вроде бы не было смысла кидать, всё работало, заявки были. Но всё равно я оказался в пролёте. Так что никогда и никому не доверяйте, вы не знаете, какой рак может клюнуть заказчика в пятую точку.

Берите предоплату за работу. Хотя бы половину суммы. Предположим, я сделал сайт, пусть у себя на хостинге. П роделал работу, которая стоила мне времени и сил, иногда даже денег. И тут заказчик может начать диктовать правила.

Он прекрасно понимает, что сайт готов, работа проделана, а значит может качать права . Например, попросить «сбросить 5 тыс. за работу».

Да, вы можете сказать, что сайт вообще не получит. Ну, теперь посчитайте трудозатраты, потерянное время, которое могли потратить на другую работу.

В отличие от вас заказчик теряет только время. Вполне возможно, что сайт ему в срочном порядке не нужен, значит он может пойти и провернуть такое с ещё парочкой фрилансеров. Кто-то пошлёт, а кто-то согласится со снижением цены, ибо жалко терять труд.

Читать еще:  Как идут торги на Московской бирже — как устроен фондовый рынок

Ну, вы знаете без кого жизнь плоха.

Так что всегда стоит брать часть суммы заранее. Особенно, если планируются расходы, например, покупка плагинов, или заказ дополнительных работ у сторонних фрилансеров. В противном случае ваши затраты на труд и финансовые потери, если нарвётесь на обманщика, не отобьются.

Никогда не давайте исходники до оплаты. Например, если вы написали текст, то можете отправить его самому себе через электронную почту, либо вообще распечатать и отправить себе заказным письмом, дабы доказать авторство. Либо передавать заказчику только часть текста. Также можно использовать в качестве «гаранта» какую-либо биржу копирайтинга или фриланса и провести сделку через неё.

Если вы разрабатываете сайты, то никогда не делайте это на платформе заказчика, заведите себе хостинг и тестовый домен, заказчик сможет увидеть ваши результаты, но исходный код сайта получить не сможет.

В общем, не давайте рычагов давления на себя. И давайте отработаем возражение на популярную фразу.

Если я буду требовать предоплату, то заказчик уйдёт к другому фрилансеру. И тогда я не получу заказ! У него есть выбор.

Если у вас нет портфолио, то придётся хвататься за любой заказ, к сожалению, вам ещё нечем завлекать заказчиков. Но если у вас есть хорошее портфолио, то не стоит прогибаться. Если заказчик уйдёт, то станет проблемой другого фрилансера. Какая-нибудь компания согласится работать с ним без предоплаты? Нет. Да и любой магазин не даст «попробовать йогурт, а потом решать, стоит за него платить или нет». Предоплата — это нормально. Особенно, если есть портфолио.

По возможности, заключайте договор, конечно, не у всех есть возможность заключать договора в электронной форме, но если она есть, используйте. Договор будет защитой как для вас, так и заказчика.

Также старайтесь фиксировать всю переписку, чтобы был подтверждённый факт того, что человек у вас что-то заказывал, а исходные файлы защищайте всеми доступными средствами, чтобы могли потом доказать, что это ваша интеллектуальная собственность.

Самый банальный способ — отправка себе через почту, также можете выгружать на хостинги, дабы было подтверждение, что у вас эти файлы появились раньше, чем у заказчика.

Это может пригодиться, если вас всё-таки кинули и решите обратиться в суд.

Да, количество заказчиков может слегка сократиться, но и количество неадеквата среди них тоже, так что лучше следовать простым правилам, приведённым чуть выше. Это позволяет сократить количество кидал до минимума.

Ссылка на основную публикацию
Статьи c упоминанием слов:
Adblock
detector