Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем

Куда обращаться и что делать, если соседи шумят по ночам или днем

Шумные соседи, проводящие строительные работы, слушающие громкую музыку или отмечающие праздничные даты в позднее время, часто доставляют неудобства. Как замерить уровень шума, в какое время шуметь можно, а когда нельзя, что делать с шумными соседями и что им грозит, рассказываем далее.

Как бороться с шумными соседями сверху и снизу

Найти закон о тишине в своем регионе

В новостях вы могли сталкиваться со словосочетанием «закон о тишине». Но найти такой документ среди официально опубликованных бумаг вы не сможете. Все дело в том, что это условное название нормативно-правового акта, в котором прописано наказание за нарушение.

В Москве документ называется «О соблюдении покоя граждан и тишины», а в Санкт-Петербурге и Хабаровске нужные вам строки включены в местный кодекс «Об административных правонарушениях». В общем закон о тишине, который поможет найти управу на шумных соседей может быть как отдельными документом, так и в составе более объемного.

Если хотите еще более полной картины, например, она может понадобиться, если решите подавать иск в суд, то вот какие документы вам пригодятся.

Жилищный кодекс Российской Федерации от 29.12.2004 N 188-ФЗ (ред. от 31.07.2020)

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях от 30.12.2001 N 195-ФЗ (ред. от 31.07.2020).

Узнать промежуток времени, в который нельзя шуметь

Установить источник шума

Прежде всего давайте разберемся, что же считать шумом.

— Громкий крик, шум дрели, стук молотка, фейерверки, дрифтующий автомобиль под окнами, скандал соседей, вой и регулярный лай собак, громкая музыка – все это считается шумом, — поясняет юрист Владимир Гончаров.

Шум может идти от соседей сверху, снизу или из-за стены. Обратите внимание, что гудеть могут и в другом подъезде.

Попробовать самому поговорить с соседями

Лайфхак: заранее сохранить в мобильнике номера соседей из всех квартир рядом с вашей. Они могут пригодиться на будущее не только, чтобы сделать внушение. Идти глубокой ночью разбираться в эпицентр скандала или пьяной вечеринки не рекомендуем. Разгоряченные соседи могут и напасть.

Поэтому можно позвонить и попросить вести себя тише. Или прийти с разговором на следующий день. Чтобы выглядеть внушительно, но при этом не провоцировать на ответную агрессию, юристы советуют вручить шумным соседям претензию. В ней официальным языком изложите суть проблемы и свое требование — призываю не нарушать право на отдых других. Упомяните, что в дальнейшем вы будете обращаться в суд. Передавать бумагу можно, снимая процесс на телефон. Только перед этим предупредите, что ведется съемка. Возможно, ваш серьезный настрой уже отобьет желание нарушать в будущем.

Попросить помощи у официальных органов

Можно пропустить предыдущий шаг и сразу же обращаться в структуры, которые существуют на наши налоги и должны оберегать граждан. В первую очередь речь о полиции. При идеальном раскладе экипаж ППС приедет оперативно, станет свидетелем шума, проведет разъяснительную беседу с нарушителями и примет меры. Но важно понимать, что подобные вызовы в плане срочности уступают прочим обращениям в дежурную часть. Сначала наряды бросают на наиболее тяжелые уголовные инциденты, а уже затем они добираются на прочие вызовы.

Поэтому юристы советуют пойти другим путем. Он займет больше времени, но риск привлечь к ответственности нарушителя выше. Начинать можно на следующий день после шумной ночи.

Заручитесь показаниями свидетелей, т.е. соседей. Возьмите их телефоны, пусть они будут готовы подтвердить беспокойства от шумных соседей.

Идите на прием к участковому или позвоните ему. Найти контакты и адрес можно на сайте.

Надгробные плиты, санврачи и суд: шесть способов утихомирить шумных соседей

В советском фильме «Покровские ворота» есть персонаж Савва Игнатьевич, который «проснулся — и сразу за дрель». В реальной жизни такие Саввы Игнатьевичи обитают почти в каждом доме: они годами делают ремонт, стучат молотками, жужжат дрелями и не дают покоя соседям. Вместе с вечными строителями жильцам многоквартирников не дают спать любители шумных вечеринок, скандалов, музыканты и владельцы собак.

По закону «Об административных правонарушениях на территории Свердловской области», нельзя нарушать тишину и спокойствие граждан с 23:00 до 8:00. Кроме того, в пятницу, субботу, воскресенье и праздничные дни нельзя ничего строить и ремонтировать с 18:00 до 11:00. Однако закон соблюдают не все.

66.RU вспомнил шесть основных способов борьбы с шумными соседями: от бесплатных до дорогостоящих, от мирных до радикальных.

Способ первый. Превентивный

С соседями можно договориться заранее о том, когда можно шуметь и как долго. Например, если у кого-то из жильцов маленькие дети, которым нужно спать в определенное время суток. По словам директора по развитию управляющей компании «Лига ЖКХ» Ильи Сотонина, для этого нужно организовать общее собрание собственников и определиться с графиком строительных и ремонтных работ. Как правило, такой способ работает.

Илья Сотонин, директор по развитию «Лиги ЖКХ»:

— В США вообще существует такая практика, что жильцы могут собраться и договориться, что в этом доме, например, запрещено проживание с собаками. И никто это правило не нарушит.

А если правила все-таки игнорируют, можно попробовать бороться с такими жильцами отключением света в шумной квартире. Без электричества ни сверлить, ни слушать музыку на полную громкость не получится. Свет, конечно, можно быстро вернуть, но, как говорит Сотонин, обычно соседи понимают такие намеки с первого раза.

Способ второй. Мирный

С шумными соседями можно и нужно договариваться. Они, например, могут не знать, что причиняют другим жильцам дискомфорт, или просто забывают о времени. Но перед тем как идти на переговоры, нужно сначала точно определить, откуда именно доносится шум, а это бывает трудно.

Как рассказала 66.RU замдиректора Строительного института УрФУ Лилия Пастухова, самый верный способ понять, какой сосед шумит (сверху, снизу или сбоку), — использовать специализированное оборудование, которое определит направленность шума. Однако в обычном магазине его не купишь, да и в бытовых целях такое дорогостоящее оборудование, как правило, не используется.

Лилия Пастухова, замдиректора Строительного института УрФУ:

— Обычные шумомеры тоже в данной ситуации не слишком полезны, потому что они не могут измерить фактор направленности звука. Просто фиксируют шум в данной точке пространства, а откуда именно он приходит — приборы не скажут. Так что иногда источник звука проще найти, выйдя из квартиры и пройдясь по этажам.

Способ третий. Правовой

Прекратить ремонт или испортить шумную вечеринку в соседней квартире можно с помощью участкового. Причем при определенном стечении обстоятельств нарушитель тишины может получить не только устное предупреждение, но и штраф.

Как рассказали 66.RU в пресс-группе УМВД по Екатеринбургу, обычно с нарушителями тишины удается договориться мирным путем. Участковый приезжает, проводит с соседями разъяснительную беседу и берет с них обещание вести себя тише.

Если же нарушитель не прекращает шуметь или вообще не открывает сотруднику полиции дверь, участковый может опросить его соседей и передать материалы в районную Службу заказчика. Квартальные составят протокол об административном правонарушении, и шумному жильцу придется заплатить штраф.

По словам бывшего главного квартального Орджоникидзевского района Алексея Беззуба, штрафы, которые получают нарушители тишины, небольшие. По закону физических лиц можно штрафовать на сумму от 500 до 2000 руб., однако чаще шумные соседи получают минимальное наказание. Особенно если это их первое нарушение.

Алексей Беззуб, бывший главный квартальный Орджоникидзевского района:

— Как правило, все материалы по шумным соседям поступают квартальным от полиции, которую вызывают жильцы. И если полиция оперативно передает материалы (где-то в течение двух недель), то нарушителя тишины оштрафуют. А если все сроки уже прошли, что бывает примерно в половине случаев, то квартальные уже ничего не могут сделать.

Судя по отчетам работы квартальных, наказывают шумных соседей действительно нечасто. Например, в Верх-Исетском районе, в котором проживает больше 220 тыс. человек, с начала 2017 г. (за период с января по апрель) за нарушение тишины и покоя граждан оштрафовали всего 45 человек.

Напомним, позвонить в полицию можно по номеру 02 или по телефону своего участкового. Найти номер можно здесь. Также можно напрямую обратиться к своему квартальному. На сайте горадминистрации можно указать свой адрес и найти нужного специалиста.

Способ четвертый. Радикальный

Этот вариант подходит только в случае, если шумные соседи являются не собственниками, а арендаторами квартиры. Собственника по закону выселить практически невозможно.

Часто квартиры в Екатеринбурге снимают на не совсем законных основаниях. Хозяин жилплощади подписывает с жильцами договор, но не обращается в налоговый орган и не подает декларацию по форме 3-НДФЛ, чтобы не платить налоги. В этом случае соседи громких арендаторов могут обратиться к собственнику квартиры и сообщить ему о беспокойстве, которое им доставляют арендаторы, а также заявить, что готовы обратиться в суд. Чтобы избежать возможных проблем с законом, хозяин квартиры может самостоятельно выселить своих жильцов.

Если же арендаторы снимают квартиру на законных основаниях и до собственника невозможно достучаться (не выходит на связь или отказывается решать проблему), соседи могут идти в суд. Предварительно желательно обратиться в свою управляющую компанию, собрать копии заявлений в полицию (чтобы подтвердить, что проблема не решается с помощью правоохранителей) и заручиться поддержкой соседей, которым тоже мешают арендаторы.

Обращаться в суд следует по месту жительства:

• Чкаловский районный суд — Авиационная, 65а; Малышева, 2ж;
• Кировский районный суд — Шарташская, 19; Бажова, 31а;
• Ленинский районный суд — Щорса, 68;
• Октябрьский районный суд — Народной Воли, 81; Народной Воли, 77;
• Орджоникидзевский районный суд — Машиностроителей, 19а;
• Железнодорожный районный суд — Пехотинцев, 23; Малышева, 2Б;
• Верх-Исетский районный суд — Малышева, 2Б; Кирова, 2.

Способ пятый. Карательный

Это тоже вариант не для всех. Конкретнее — только для тех, кому мешают спать магазины, кафе и другие заведения, расположенные на первых этажах жилых домов. Как рассказали 66.RU в пресс-службе Управления Роспотребнадзора по Свердловской области, в этом случае жильцам стоит обратиться к санврачам с жалобой и позвать их домой с проверкой.

Специалисты выедут на место, измерят в нескольких точках уровень шума, уровень вибрации и другие показатели с помощью специальных приборов. Причем выезд специалистов возможен как днем, так и ночью. Если будет установлено превышение существующих нормативов, магазину, ресторану или предприятию выпишут предупреждение или штраф — в зависимости от тяжести нарушения.

Пресс-служба Управления Роспотребнадзора по Свердловской области:

Если же разговоры не помогают, обращайтесь в территориальные управления Роспотребнадзора по Свердловской области

• Мичурина, 91;
• Генеральская, 6;
• Луначарского, 177;
• Московская, 49;
• Авангардная, 5а;
• 8 Марта, 177а.

Способ шестой. Платный

Защититься от посторонних шумов и вибраций можно с помощью звукоизоляции квартиры. Этот метод требует существенных денежных вложений: в среднем фирмы в Екатеринбурге берут за тишину от 300 руб. за квадратный метр. И если вы хотите звукоизолировать не только стены, но и потолок, пол и санузел, придется отдать существенную сумму.

Минус такого метода не только в его дороговизне, но и в уменьшении полезного объема комнат. Чем более толстый барьер вы ставите между собой и соседями, тем меньше места остается для жизни. Зато посторонним звукам будет сложнее проникнуть в жилище.

Есть еще один, более бюджетный вариант, который подойдет жильцам, поселившимся по соседству с любителями громкой музыки. Меломану можно подарить мраморную или гранитную плиту. Такая массивная каменная подставка под акустическую систему будет гасить низкочастотные звуки, которые передаются по перекрытиям, так что вы не будете слышать музыку, исходящую из колонок соседа.

Заказать каменную плиту можно, например, в магазинах природного камня или компаниях, занимающихся изготовлением памятников и надгробий. Мраморная плита в 3 сантиметра толщиной 30×30 сантиметров будет стоить порядка 200–300 руб.

Кaк измepить ypoвeнь шyмa

C пoмoщью cпeциaльныx cлyжб. Oбpaтитecь в мecтнoe oтдeлeниe Caнэпидeмcтaнции c пpocьбoй пpoвecти экcпepтизy. Bo вpeмя пpoвepки coтpyдники cлyжбы выпoлнят нeoбxoдимыe измepeния и зaфикcиpyют peзyльтaты пpoвepки, чтoбы иx мoжнo былo иcпoльзoвaть в cyдe. Meтoд пoдxoдит для тex, чьи coceди шyмят peгyляpнo, нaпpимep, eжeднeвнo нa пpoтяжeнии дoгoгo вpeмeни гpoмкo cлyшaют мyзыкy или тeлeвизop.

Caмocтoятeльнo. Нa кoмпьютepe или мoбильнoм тeлeфoнe мoжнo ycтaнoвить пpoгpaммy или пpилoжeниe для измepeния ypoвня шyмa в дeцибeлax, нaпpимep, Decibel Reader, Audacity или Sound Meter. Пapaллeльнo cтoит зaпиcaть caм шyм нa диктoфoн или cнять видeo co звyкoм в вaшeй квapтиpe. Этo пoмoжeт coбpaть дoкaзaтeльcтвa пpaвoнapyшeния.

Как отучить соседей сверху топать днем и ночью

Нет однозначного ответа на то, как успокоить соседей сверху от топота, если на них нет управы. Знакома ситуация, когда соседка сверху ходит босиком, но при этом сильно бьет пяткой по полу, как копытом. На все попытки поговорить отвечает, что дома имеет право ходить хоть как, в какой угодно обуви.

Советы от обывателей

На форумах проблеме, когда жильцы сверху постоянно топают, да еще и гремят, уделяется большое внимание. Даются советы, как отомстить верхним жителям. Вот самые распространенные, которые помогают утихомиривать сильно топающих соседей, но сразу оговоримся, они крайне нежелательны:

1. Скачать из интернета специальную аудиозапись. Установить музыкальные колонки близко к потолку, включить на полную мощность. Сами уйдите погулять. Пусть соседи выше этажом «наслаждаются».
2. Понадобится глубокая сковородка. Наполните до краев водой. Поставьте на шкаф так, чтобы края плотно соприкасались с потолком. Наденьте на устройство наушники, подключите к компьютеру. Включите на самую высокую мощность музыку. Получили бесплатную виброколонку. Будете топить соседей сверху в громком эхе.
3. Отучить от топота можно при помощи швабры. Изучите режим дня соседей сверху. Во время их отдыха со всей силой колотите шваброй в потолок.
4. На дверях, стене соседей сверху мелом написать «Топают, роняют вещи по ночам».
5. Записать ночной топот соседей, выложить в сеть.

Конечно, можно бороться с топаньем сверху такими способами. Но помните, что соседская война хорошим не закончится. Выход один – качественная шумоизоляция своего жилья.

Никто не будет доставать, ронять вещи, можно спокойно жить.

Не устраивайте мировой заговор против жильцов, когда они сильно топают, роняют вещи. Нужно считаться друг с другом. Войну развязать с соседями просто, помириться сложнее.