Ааа! Залил ноутбук водой (чаем), что делать

Ааа! Залил ноутбук водой (чаем), что делать?

Сегодня случайно опрокинул пол чашки чая на ноутбук. Сразу же выключил его и положил рядом с батареей. Из него вроде бы все вытекло, и он уже почти сухой.

Скажите, что вообще нужно делать в этом случае, и можно ли включать ноутбук?

Печально. Вообще, помимо перегрева и механических повреждений, одна из самых частых причин поломок ноутбуков — это их залитие какой-нибудь жидкостью (вода, чай, кофе, пиво — собственно, как у вас и произошло 👀).

Хуже всего, что под клавиатурой ноутбука находится практически всё: и процессор, и материнская плата, и диск и пр.

Нередко, пролитая жидкость, протекает через клавиатуру и попадает на мат. плату: замыкает контакты, начинается коррозия и плата приходит в негодность. Дальше ноутбук ожидает дорогостоящий ремонт, иногда, чуть ниже, чем стоимость нового устройства.

Кстати, некоторые производители ставят небольшие защитные пленки, покрывают некоторые детали спец. средствами — но это всё спасает лишь отчасти.

В этой статье отвечу на типовой вопрос пользователя о том, что делать при пролитии жидкости на устройство. Думаю, прибегнув к материалу ниже, вы сможете (при правильных и быстрых действиях) минимизировать свои расходы.

Затопило магазин! Что делать? Пошаговая инструкция от юриста по арбитражным спорам.

На написание этого материала меня натолкнуло участие в программе «Спасение утопающих» 26.09.2016 г. на НИКЕ ТВ, в которой мы обсуждали, что делать, если Вас затопило.

Обсуждаемые вопросы, в основном, касались физических лиц.

На первых этаж многоквартирных домов очень часто находятся магазины или офисные помещения и весьма распространены случаи, когда при залитии страдают нежилые помещения, в том числе имущество магазинов, дорогостоящий товар, оборудование и т.д.

Кроме того, затопление имущества предпринимателей может произойти и в Торговых Центрах, Бизнес –центрах и других не жилых зданиях.

Что делать, если магазин или офис затопило? Как грамотно организовать работу по взысканию ущерба? Применяем пошаговую инструкцию.

Шаг 1. Узнайте причину затопления и устраните ее.

• Причиной затопления может быть не выключенный кран у соседей сверху, прорыв стояка отопительной системы, повреждение крыши торгового центра и так далее.
• Предпринять меры по предотвращению дальнейшего затопления: по возможности убрать свое имущество, чтобы не увеличивать ущерб, найти соседей, руководство торгового центра, перекрыть кран и т.д.
• Можно провести фотосъемку нанесенного ущерба для подтверждения своей позиции в дальнейшем.

Шаг 2. Сообщите в управляющую организацию или ТСЖ, в службу Торгового центра о случившемся и попросите составить акт о заливе магазина.

• Позвонить в управляющую организацию, ТСЖ, службу Торгового центра или аварийную службу – если залитие происходит в выходные дни или нерабочее время. Телефоны управляющей организации, ТСЖ и аварийной службы можно узнать в квитанциях за оплату помещения.
• Если организации не реагируют, то обращайтесь письменно с подтверждением вручения Вашего обращения. Один экземпляр обращений с отметкой о вручении или отправки всегда должен оставаться у Вас на руках.
• Акт о заливе помещения является очень важным документом. В нем фиксируется факт затопления, описываются повреждения помещения, имущества и указывается виновное лицо (если его можно установить при визуальном осмотре помещения).

Шаг 3. Определите размер причиненного вреда.

• Обратитесь к независимому оценщику для заключения договора о проведении оценки имущественного вреда и согласуйте с оценщиком день осмотра помещения.
• По возможности пригласите виновника залития на осмотр оценщиком поврежденного помещения. Желательно за ранее, способом, который можно подтвердить документально (телеграммой, заказным письмом, нарочно с отметкой о получении).
• Получите заключение (отчет) оценщика о размере причиненного ущерба в связи с затоплением помещения.

Шаг 4. Досудебное урегулирование спора.

• Предъявить виновнику претензию и предложить урегулировать спор в досудебном порядке путем выплаты Вам ущерба.
• Претензия направляется в письменном виде с приложением копии отчета заказным письмом с описью вложения или нарочно с отметкой о получении.
• Если виновник согласен на досудебное урегулирование, заключить с ним Соглашение о возмещении ущерба, в котором также следует оговорить, за какой именно ущерб происходит возмещение, его размер, порядок и сроки возмещения и указать ответственность сторон за нарушения обязательств по соглашению (ст. 421 ГК РФ и п. 1 ст. 1064 ГК РФ).
• Если виновное лицо отказывается урегулировать спор в досудебном порядке, готовьте исковое заявление в суд.

Шаг 5. Подготовьте документы для обращения в суд.

• Если виновником затопления помещения является физическое лицо, то исковое заявление предъявляем в суд общей юрисдикции. Если цена иска мене 50 000 руб., то обращаться нужно в мировой суд в соответствии с п.п. 5 п. 1 ст. 23, ст. 24 ГПК РФ.
• Если виновником затопления помещения является юридическое лицо (управляющая организация, ТСЖ, Торговый центр), то исковое заявление предъявляем в арбитражный суд.

Если по каким-то причинам невозможно установить размер причиненного ущерба, то в удовлетворении требования о возмещении убытков не может быть отказано только на том основании, что их точный размер невозможно установить. В этом случае размер подлежащих возмещению убытков определяется судом с учетом всех обстоятельств дела исходя из принципов справедливости и соразмерности ответственности допущенному нарушению, а также исходя из разумной степени достоверности размера подлежащих возмещению убытков (п. 1 ст. 15 ГК РФ; п. 9 Обзора, утв. Президиумом Верховного Суда РФ 06.07.2016).

• К исковому заявлению прикладываем все документы, подтверждающие факт залития, в том числе и переписку с виновником, доказательство отправки ответчику телеграммы (уведомления) о проведении оценки имущественного вреда; отчет оценщика о размере ущерба; квитанцию об оплате государственной пошлины; копию искового заявления для ответчика, свидетельство о праве собственности на помещение или договор аренды, на основании которого Вы находитесь в помещении.
• Оригиналы документов представляются суду для обозрения непосредственно в судебном заседании.
• Размер госпошлины рассчитывается в порядке, установленном ст. 333.19 и ст. 333,21 НК РФ.

ВАЖНО!

Для разрешения судебного спора вам может потребоваться квалифицированная юридическая помощь специалиста, стоимость которой в зависимости от сложности дела, суммы иска и иных факторов может оказаться существенной. В случае представления ваших интересов в суде может потребоваться нотариальная доверенность на представителя (ст. ст. 185, 185.1 ГК РФ; ч. 2 ст. 53 ГПК РФ). При удовлетворении иска суд по вашему ходатайству может полностью или частично взыскать с ответчика в вашу пользу судебные расходы, в том числе расходы на оплату услуг представителя (ч. 1 ст. 98, ч. 1 ст. 100 ГПК РФ; ст.101;106;110 АПК РФ; п. п. 2, 4 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 21.01.2016 N 1).

Шаг 6 . Примите участие в судебном заседании и получите решение суда.

• Примите участие в судебных заседаниях лично или через представителя.
• Получите решение суда с отметкой о вступлении его в законную силу.
• Получите исполнительный лист.

Шаг 7. Предъявите исполнительный лист к взысканию.

Исполнительный лист можно предъявить:

• В службу судебных приставов.
• В банк, где открыт счет должника (юридического лица).

Если в вашем помещении произошел пожар, то ваши действия в данном случае будут точно такими же, как и при затоплении, за одним исключением: акт должны составить сотрудники не управляющей организации, а пожарной инспекции.

Не теряйтесь, действуйте!

Вовремя зафиксированный факт причинения ущерба и собранные документы помогут Вам отстоять свои права в суде. Обратитесь к адвокату или арбитражному юристу за консультацией, или за помощью в составлении документов, чтобы грамотно составить документы и своевременно обратиться в суд.

Руководитель юридического бюро Абраменко О.В.

При перепечатке ссылка на автора и сайт первоисточник обязательна.

Октябрь 2016г. (с) abramenko.pro

Понравилась статья? Сохрани в своей соцсети!

Последнее время мобильные компьютеры становятся всё популярнее и скоро вытеснят своих стационарных собратьев из квартир и офисов. Потому и случаи когда пользователь залил ноутбук водой, кофе или пивом встречаются все чаще. И вот тут портативность и мобильность играет против. Допустим, Вы пролили жидкость на клавиатуру обычного компьютера. Ущерб тут будет относительно небольшим — выкинул старую, купил новую и не паришься.
Если же Вы залили клавиатуру ноутбука, то велик шанс попасть не просто на её ремонт (2-3 тысячи рублей), а ещё спалить само устройство. Надо отметить, что последний вариант встречается более чем в 60% случаев.

Шаг 1. Обесточить ноутбук

На этом этапе наша главная задача — успеть отключить питание аппарата до того, как на нём произойдёт короткое замыкание и минимизировать провождения.
Отключаем от ноутбука блок питания.

Затем — отсоединяем аккумулятор, отжав на нижней части корпуса специальные крепления.

Пока аккумулятор подключён — аппарат не обесточен, а значит есть риск возникновения короткого замыкания (ну, если оно уже не случилось, конечно).

Шаг 2. Максимально избавиться от жидкости

Теперь надо по максимуму удалить воду с поверхности ноута, чтобы жидкость не попала через технические отверстия внутрь корпуса. А если и попала, то как можно меньшим объёмом.
Оптимальнее всего для этого разложить мобильный компьютер максимально горизонтально, а после этого — перевернуть вверх тормашками и положить на стол или на пол:

Если разложить устройство не полностью, а вот так:

То Вы рискуете тем, что вода, чай, кофе или пиво, которое Вы пролили на ноутбук, может попасть ещё и на экран. А это уже может привести к выходу из строя матрицы или её подсветки, что значительно повысит стоимость ремонта.
После того, как как удалось слить жидкость, нужно убрать её остатки с корпуса с помощью чистой мягкой ткани.

Шаг 3. Тщательно просушить

На этом этапе необходимо как следует просушить ноутбук после воды. Для этого его следует оставить в сухом теплом месте на два-три дня.
Некоторые владельцы пытаются просушить устройство с помощью фена — это не есть правильно. Такими действиями Вы наоборот можете добиться отрицательного эффекта, загнав капли через монтажные отверстия внутрь девайса.

Шаг 4. Обратиться в сервис

Очень часто, после просушки, пользователи пытаются самостоятельно включить залитый ноутбук и проверить на работоспособность. Исходя из своего опыта — я бы не советовал так поступать. Дело в том, что тут, как в русской рулетке, кому-то везёт, а кому-то нет. Жидкости бывают разные и «эффект» от них тоже разный. Например, минеральная вода ускоряет окисление контактов из-за содержащихся в ней солей. Липкие сладкие напитки, сок или пиво оставляют после себя плёнку, которая так же является неплохим проводником электричества. Соответственно, сколько после этого проживёт Ваш ноутбук — неизвестно.

Оптимальнее всё же отнести его в сервисный центр, чтобы там специалисты оценили весь масштаб происшествия и приняли необходимые меры. Лучше отдать 500 рублей за проверку сейчас, чем 5000-10000 рублей позже за замену материнской платы или иных комплектующих.